Помощь в подборе автомобиля: в чём состоит?

Профессиональная помощь в подборе автомобиля — это не просто представление клиенту списка из нескольких машин, которые он может купить, а услуга, предполагающая точное выяснение не только пожеланий заказчика, но и его реальных потребностей.

По сравнению с автосалоном, где можно, например, купить автомобиль в кредит (в том числе — подержанный) из весьма ограниченного числа моделей, компания «Авто Подбор» ориентируется не на то, что есть в наличии, а строго на индивидуальные предпочтения.

Как следствие, услуга действительно становится помощью — поскольку разобраться в вихре меняющихся цен и предложений продажи автомобилей самостоятельно практически невозможно.

Популярный термин «индивидуальный подход», который так часто используют компании, оказывающие самые разные услуги, в работе нашей компании раскрывается полностью. Мы не просто подбираем автомобиль, мы оказываем консультационные услуги, помогаем клиенту понять, что ему действительно нужно от будущего авто.

В чём заключается наша работа по оказанию помощи в выборе машины?

Для начала, мы досконально выясняем общие моменты: модель машины, марку, пробег, ресурс.

Делается это на основании заявки (если она заполнена полностью) или интервью. Специалисты нашей компании советуют остановиться именно на втором варианте: он даёт намного больше информации для наших менеджеров. Результат: клиент никогда не оказывается разочарованным тем выбором, который сделал с нашей помощью.

Итак, мы помогаем покупателю понять — какой авто купить.

Подробная анкета включает в себя следующие пункты:

• тип кузова, класс автомобиля (эти два параметра связаны между собой);
• количество мест, включая водительское;
• происхождение и марка автомобиля;
• объём и мощность двигателя, его тип и тип привода;
• тип коробки передач, клиренс, внешний вид;
• системы безопасности, оснащение и отделка салона, наличие климатического оборудования;
• оснащённость мультимедиа.

Дополнительно, мы выясняем желаемое общее состояние авто: для кого-то важно побольше сэкономить сейчас, хотя бы и за счёт того, что через полгода придётся проводить ремонт машины, кто-то предпочитает купить машину бу, но такую, чтобы её состояние позволило обойтись без какого-либо ремонта — разумеется, такие варианты обходятся дороже.

Второй важный элемент помощи заключается во всестороннем обследовании автомобиля. Мы проводим как комплексную оценку сохранности кузова, ходовой, тормозов, отделки салона и т. д., так и отдельных узлов.

Делается это с целями:

• предоставить заказчику подробный отчёт, на основании которого он может принять решение о покупке;
• иметь возможность, выявив дефекты, следы аварий, внештатных ремонтов (например, в частной авто-мастерской, а не в авторизованном сервисном центре) снизить стоимость покупки автомобиля.

Наконец, автомобиль проверяется с точки зрения соответствия запчастей заявленным в техпаспорте. Выявление несоответствий избавит от проблем при оформлении машины, поможет получить скидку при покупке.

Процесс выбора и приобретения нуждается не только в технической, но и в юридической поддержке. Начиная с проверки автомобиля по базам МВД и заканчивая подписание договора купли-продажи наши специалисты находятся «рядом» с клиентом, помогая избежать неприятных и попросту опасных ситуаций, риск возникновения которых, если вы решили купить авто подержанное, всегда есть.

Регистрация в ГАИ тоже осуществляется нами — либо клиент может сделать её сам, после консультаций с юристами нашей компании.